Optika Fokus (Focus Group Niš, Drugog srpskog ustanka 21/lok 1, Niš) poštuje privatnost svojih korisnika i kupaca i obavezuje se da će čuvati njihove lične podatke u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i najboljom poslovnom praksom.
Ovaj dokument objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo.
1. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korišćenja našeg sajta i kupovine proizvoda, možemo prikupljati sledeće podatke:
- Ime i prezime
- Adresu (za isporuku i fakturisanje)
- Email adresu
- Broj telefona
- Podatke o porudžbini i načinu plaćanja
Napomena: Podatke o platnim karticama ne prikupljamo i ne čuvamo. Svi kartični podaci obrađuju se isključivo kroz sigurni sistem banke (Banca Intesa NestPay).
2. Način korišćenja podataka
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u sledeće svrhe:
- obrada i realizacija porudžbine,
- isporuka proizvoda,
- izdavanje računa i vođenje poslovne evidencije,
- komunikacija sa kupcima (potvrde, obaveštenja, reklamacije),
- slanje promotivnih ponuda samo uz prethodnu saglasnost korisnika.
3. Deljenje podataka
Lične podatke ne delimo sa trećim stranama, osim:
- sa bankom (u slučaju kartičnog plaćanja),
- sa kurirskom službom (radi dostave porudžbine),
- kada smo zakonski obavezani (na zahtev državnih organa).
4. Sigurnost podataka
Preduzimamo sve tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili lične podatke od gubitka, zloupotrebe i neovlašćenog pristupa.
Sajt koristi SSL sertifikat za sigurnu komunikaciju.
5. Prava korisnika
Korisnici imaju pravo da:
- zatraže uvid u svoje podatke,
- zahtevaju ispravku ili brisanje svojih podataka,
- povuku saglasnost za korišćenje podataka u marketinške svrhe.
Za ostvarivanje ovih prava korisnici nas mogu kontaktirati na:
📧 fokuseyewear@gmail.com
📞 +381 62 8941288
6. Izmene politike privatnosti
Politika privatnosti može biti izmenje